Cesta jedného dopytu v systéme DunartDigital: formulár, ochrana pred robotmi, automatizácia, CRM, e-mail, záloha — krok za krokom.
Takto prechádza dopyt systémom. Rovnaký vzor platí aj pre systémy, ktoré staviame klientom; odchýlky uvádza individuálny opis projektu.
Návštevník vyplní formulár. Cloudflare Turnstile overí, či ho vypĺňa človek.
Odoslaný formulár príde cez sieť Cloudflare na server, ktorý prevádzkujeme (Hetzner, Helsinki), kde ho prijme proces n8n.
Aplikácia na správu klientov na našom serveri odoslanie znova skontroluje (pôvod, ochrana pred robotmi, frekvencia), odfiltruje duplicity a záujemcu zaznamená.
Údaje sa uložia do databázy (Supabase, Frankfurt), do oddeleného priestoru daného klienta. Každé rozhodnutie sa zaznamená.
Resend odošle dva e-maily: potvrdenie záujemcovi a upozornenie zodpovednej osobe.
Zodpovedná osoba odpovie — telefonicky alebo e-mailom. Odpoveď a dohodnutie termínu je krok človeka.
Správa návštevníka príde cez sieť Cloudflare na náš server.
Server na vytvorenie odpovede odošle text správy do Google Gemini API.
Rozhovor sa uloží do databázy, aby zodpovedná osoba videla históriu. Preto prosíme: do chatu nepíšte osobitné ani zbytočné osobné údaje.
Denne sa vytvára záloha databázy a údajov automatizácie.
Na serveri je záloha uložená v adresári prístupnom iba prevádzkovateľovi.
Balík ukladaný mimo servera je šifrovaný pomocou GPG (Microsoft OneDrive); dešifrovací kľúč sa na serveri nenachádza.
Použiteľnosť záloh pravidelne overujeme automatickou kontrolou (skúšobná obnova a kontrola počtu záznamov).
Stránku prevádzkuje Netlify; písma sa načítavajú zo serverov Google Fonts.
Google Analytics 4 meria iba vtedy, ak na lište cookies udelíte súhlas.
Naše vlastné počítadlo návštev posiela na náš server zobrazenie stránky (cesta, odkazujúca stránka, prehliadač, jazyk, šírka obrazovky).