Export údajov a odovzdanie pri ukončení

Údaje klienta patria klientovi: čo a v akom formáte odovzdáme, čo sa stane po ukončení, ako mažeme a kedy údaje zmiznú zo záloh.

Export údajov a odovzdanie pri ukončení

Nikoho technicky nedržíme. Ak sa naše cesty rozídu, svoje údaje dostanete a vaše vlastné účty zostanú u vás.

Čo je vaše

Údaje vašich záujemcov a dopytov vrátane histórie.

Texty, obrázky a logo, ktoré ste nám odovzdali.

Vaša doména a vlastné účty (registrátor, hosting, účty Google, sociálnych sietí a reklamné účty). Odporúčame, aby vznikli na vaše meno a my sme v nich pracovali ako pozvaný používateľ.

U nás zostávajú naše všeobecné metódy, šablóny a opakovane použiteľné komponenty. Zdrojový kód odovzdávame vtedy, ak to individuálna ponuka výslovne uvádza.

Ako požiadať o export

Písomne na adrese hello@dunartdigital.sk — počas trvania zmluvy aj pri ukončení.

Export pripravíme my v bežnom strojovo čitateľnom formáte (CSV alebo JSON). Samoobslužné tlačidlo exportu v súčasnosti nie je k dispozícii.

Lehotu exportu a obdobie prístupu po ukončení určuje príloha o odovzdaní k individuálnej zmluve.

Výmaz a odstránenie zo záloh

Po odovzdaní vaše údaje vymažeme z produkčných systémov spôsobom určeným v zmluve.

To, čo musíme uchovávať podľa právnych predpisov (napríklad účtovné doklady), uchováme.

Zo šifrovaných záloh sa vymazané údaje neodstránia okamžite, ale rotáciou záloh.

Vymazané údaje obnovíme zo zálohy iba pri obnove po havárii alebo pri izolovanej skúšobnej obnove a potom ich znova vymažeme.