Egy ajánlatkérés útja a DunartDigital rendszerében: űrlap, robotvédelem, automatizálás, CRM, e-mail, mentés — lépésről lépésre.
Így halad végig egy megkeresés a rendszeren. Ugyanez a minta érvényes az ügyfeleinknek épített rendszerekre is; az eltéréseket az egyedi projektleírás rögzíti.
A látogató kitölti az űrlapot. A Cloudflare Turnstile ellenőrzi, hogy ember tölti-e ki.
A beküldés a Cloudflare hálózatán át az általunk üzemeltetett szerverre érkezik (Hetzner, Helsinki), ahol az n8n munkafolyamat fogadja.
A szerverünkön futó ügyfélkezelő alkalmazás újra ellenőrzi a beküldést (eredet, robotvédelem, gyakoriság), kiszűri az ismétlődést, és rögzíti az érdeklődőt.
Az adat az adatbázisba kerül (Supabase, Frankfurt), az adott ügyfél elkülönített területére. Minden döntés naplózódik.
A Resend két e-mailt küld: visszaigazolást az érdeklődőnek és értesítést a felelősnek.
A felelős ember válaszol — telefonon vagy e-mailben. A válasz és az időpont egyeztetése emberi lépés.
A látogató üzenete a Cloudflare hálózatán át a szerverünkre érkezik.
A szerver a válasz előállításához az üzenet szövegét továbbítja a Google Gemini API-nak.
A beszélgetés az adatbázisba kerül, hogy a felelős lássa az előzményt. Ezért kérjük: a chatbe ne írj különleges vagy szükségtelen személyes adatot.
Naponta mentés készül az adatbázisról és az automatizálás adatairól.
A szerveren a mentés csak az üzemeltető számára hozzáférhető könyvtárban áll.
A szerveren kívülre kerülő csomag GPG-vel titkosított (Microsoft OneDrive); a visszafejtő kulcs nincs a szerveren.
A mentések használhatóságát rendszeresen, automatikus ellenőrzéssel vizsgáljuk (visszatöltési próba és a sorok számának ellenőrzése).
Az oldalt a Netlify szolgálja ki; a betűtípusok a Google Fonts kiszolgálóiról töltődnek.
A Google Analytics 4 csak akkor mér, ha a süti-sávon hozzájárulsz.
Saját látogatásszámlálónk a szerverünkre küld oldalmegtekintést (útvonal, hivatkozó, böngésző, nyelv, képernyőszélesség).